Herramientas para una atención de clientes bajo estándares de excelencia

Código SENCE: 1238093926

Modalidad: Presencial

Duración: 8 Horas

Objetivos:

• Mejorar la calidad de la atención al cliente mediante la aplicación de técnicas de comunicación, orientación al servicio y resolución efectiva de requerimientos, de acuerdo con estándares de excelencia.